Avis qui concerne leur site web et leur service client.
J'ai commandé chez eux il y a plus d'un an une paire de boots moto que je croyais étanches. J'ai constaté récemment qu'elles ne l'étaient pas alors que tous les sites les présentent comme telles.
Déjà à l'époque, il y avait une erreur de stock et j'ai accepté un autre coloris.
Au téléphone, on m'explique que la membrane étanche a été rajoutée par le fabricant après mon achat. Renseignement pris depuis, c'est faux donc ça leur évite de faire jouer une garantie...
Croyant au départ leur explication, je recommande une autre paire de boots identiques chez eux. Après encaissement, je reçois un mail d'annulation pour rupture de stock alors qu'un délai était annoncé et je l'avais accepté. En fait, les boots sont toujours à la vente, mais plus chères...
Pour le remboursement, ils ont utilisé un différé de 10 jours !
Je ne suis pas une banque et ça me choque d'avoir prêté 125 euros à une société malhonnête pendant 10 jours !!!
Alors le magasin est peut-être bien mais le site est à fuir, à mon avis...