Bonsoir je vais vous décrire mon expérience avec ce garage de A à Z, j'avait pour objectif de m'acheter un 690 duke que 2 roues meloises proposait à la vente, il y a une semaine je prend contact avec eux pour en savoir plus sur cette 690 duke, ils me disent alors via la messagerie leboncoin et également par téléphone les jours d'après que toutes les révisions sont à jours et que le jeu aux soupapes à été réaliser.
Rassurer d'acheter chez un professionnel et en confiance je décide de verser un acompte malgré les bons et moins bons avis (3.9 étoiles c'est très mal noté pour une entreprise sur google)
Je suis de Rennes et le garage se situe à Saint Julien sur Sarthe dans une une petite zone commerciale, j'ai donc 2h40 de route je commence le travaille à 13h le même jour donc je suis partit à 6h30 de chez moi pour être au garage à 9h je suis accompagné d'un ami qui est lui même vendeur dans le garage KTM Rennes.
Quand nous arrivons nous rencontrons ce qui je pense est le responsable (un monsieur d'une 50aine d'année) il est vrai que je leurs avait prévenu que j'était presser mais celui-ci nous mettais vraiment une pression quant au fait de ce dépêcher ce qui m'a embarrassé. Le père de mon ami lui demande l'année et le (responsable ?) répond 2022 alors que les 690 duke on été arrêté en 2020...
J'ai pu faire le tour et essayer la moto et R.A.S (JUSQU'A LA) !
Je demande donc tout naturellement les factures quand la femme à l'accueil SOUPIRE ET FAIT LES GROS YEUX devant mon ami et moi (on était vraiment choqué) jusqu'à la on a eu aucun sourire pas même à l'accueil RIEN.
Nous regardons donc les factures minutieusement et tout naturellement je cherche la plus importante, celle de la révision des 20 000kms qui était enfaite absolument inexistante alors qu'on m'avait confirmé noir sur blanc QUE SI !
Je le notifie donc au responsable que la facture n'est pas la ? Celui-ci me dit "ba on vous rembourse hein!"
Très bien, je récupère mon acompte, ce garage est clairement la pire expérience que j'ai pu avoir dans un garage
N'Y METTEZ PAS LES PIEDS, N'ECOUTEZ PAS LES BONS AVIS.
(avant de dire que je ne suis jamais passer ou que c'est un faux avis, je m'appelle Mayeul de Lesseux et c'est moi qui est passé ce jeudi 26/09 pour la 690 duke)
Bref, mon argent iras surement pas chez eux.
JE RÉPOND A VOTRE REPONSE :
Là aussi j'ai la discussion et non pas 60 points de contrôle mais juste le contrôle technique 🤣 et faites-moi croire que vous ne touchez pas de commission sur une vente, de plus à aucun moment vous avez appelé le client devant moi, je dois vous croire sur parole pour le suivit ? Une vente sa se passe pas comme ça, vous avez MENTI sur le suivit de la moto votre accueil ainsi que votre professionnalisme était exécrable, j'ai perdu du temps et de l'argent.
Vous aurez beau dire ce que vous voulez sur votre "top 10 ktm" les avis parlent d'eux-mêmes 😉