Numéro des Concessionnaires de motos à proximité

J'expose ici ce qui m'est arrivé. Chacun se fera son opinion ! En février 2023, de passage chez moto axxe Laon, je discute avec le patron et ce dernier me conseil d'anticiper l'achat de pneus pour ma moto car il y a de réels problèmes d'approvisionnement sur certaines références. Il me propose, si j'achète des pneus neufs, de les stocker jusqu'à ce que je décide de remplacer ceux qui équipent ma moto. J'accepte et je paye 260€ pour une paire de pneus AT41 Bridgestone. Je n'ai pas beaucoup roulé en 2023 et ce n'est qu'en février dernier que je décide de récupérer mes pneus. Surprise !! On m'explique que mes pneus ont été vendus à un autre. (NB : personne ne m'a prévenu !!) Contraint à passer une nouvelle commande, j'ai confirmation de la livraison au bout de deux semaines. (encore une fois personne ne m'a prévenu, c'est moi qui ai appelé !!) Eu égard au préjudice subi, je demande à la gérante de m'offrir le montage et/ou équilibrage des roues. Elle m'envoie balader sur un ton limite agressif en m'expliquant qu'elle avait été déjà bien gentille de stocké mes pneus gratuitement... Mon épouse vient d'avoir son permis. Elle est intéressée par l'achat d'une Royal Enfield. Désormais on ira voir ailleurs. Dommage !!

Impressionnant !!! Le gars connaissait ma machine sur le bout des doigts. Vu que c’est un vieux modèle il passe 30 min avec moi pour le consommables et trouver un prix cohérent avec la valeur de la machine. Il me trouve une ampoule introuvable sur tous les sites internet sans la référence et avec des infos erronées que je lui donne et pour …. Ben 2€ c’est même pas les frais de port sur internet 🤣🤣🤣incroyable ! Les gars de l’atelier passent plus sympas les uns que les autres. Il me vend une batterie, m’explique tout en détail et le mécanicien propose même de la remplir. Bravo à toute l’équipe.

'Professionnel' à fuir absolument, compétences et comportement juste scandaleux. Il y a 5 ans, j'ai amené une moto sous garantie pour la révision de 24 000. Révision faite, payée. 15 jours et 500 km plus tard, la moto tombe en panne sévère (roule plus, bruit terrible). Remorquage chez Carmelo. Qui ne trouve pas mieux, alors que la moto est sous garantie, de déposer le moteur, de sa propre initiative ! Résultat, bielles 'coulées', panne absolument rarissime aujourd'hui, surtout à 24 000 km. Expertise, conclusion 'problème de lubrification pouvant résulter d'un défaut d'entretien'. Sauf que la moto étant régulièrement entretenue, c'est exclu, donc conclusion 'défaut de fabrication'. bon, jusque là, tout va bien. Mais l'expertise indique aussi 'Le non respect des mesures conservatoires (ne pas ouvrir une moto sous garantie) pourraient porter préjudice au dossier si SUZUKI était amené à vouloir expertiser la moto.' Patratra, impossible de faire jouer la garantie, La moto ayant été ouverte, et aucune certitude n'étant possible concernant l'huile utilisée lors du dernier entretien : présentée dans un bidon lors de l’expertise, donc ça peut venir de n’importe où. Bref, le 'Pro' a merdé en ouvrant la moto sous garantie, et du coup la garantie ne marche pas. Mon avis est qu’il s’est empressé de cacher une erreur faite lors de l’entretien, sans doute pas utilisé la bonne huile moteur. Ou pas, et il est juste incompétent. Mais en tous cas incapable d’assumer ses erreurs. Montant des réparations, 9000 €. Super. Et depuis 5 ans, Carmelo ne fait rien, ne bouge pas, refuse d'assumer son erreur ou de proposer la moindre solution. Il s'en bat les c..., avec juste un petit sourire en coin qui justifierait largement d'en prendre une si je n'avais pas l'éducation nécessaire. Bref, si vous voulez traiter avec un tel personnage, à vous de voir, mais ayez concience du risque si vous avez le moindre problème. Prochaine étape, le Tribunal !

Merci pour votre professionnalisme

Spécialiste de la moto tout-terrain !

Magasin au top. Alexandre, le gérant, a été de très bons conseils pour le choix de nos VTTs électriques de marque Cube, nous sommes conquis. C est également très appréciable de pouvoir compter sur lui pour le sav irréprochable qu il a effectué suite à l achat de mon BH dans son magasin il y a 2 ans. Merci pour tout.

Je viens d’acheter un nouveau vélo , cela fait mon sixième vélo acheté chez Moto Passion 59 ( ainsi qu’un scooter et une moto ) . Je n’ai jamais été déçu , le personnel est très sympathique , Avant avec Laurent et son personnel tout se passait bien , maintenant Alexandre a repris l’affaire et tout se passe bien également , il est très professionnel et le personnel ancien et nouveau est toujours aussi sympathique. Je trouve ce magasin très moderne et très accueillant , c’est toujours un plaisir d’y retourner . Voilà si vous cherchez du bon n’hésitez pas les conseils seront là et la qualité également .

Je recommande ce magasin sans réserve (entretien et upgrade vélo) Très professionnel, très compétent. Écoute le besoin et trouve le bon compromis. Il m'a orienté vers une solution inférieure à mon budget. Déjà testé et approuvé 👌

J'ai eu un bon accueil, le vendeur est sympathique et le patron très aimable ! Patron souriant, à l écoute et confiant. C est un endroit où on aime la bécane, la mécanique, où y a des passionnés. Je recommande.

très très déçu,je pensais cette enseigne sérieuse il n'en est rien ils préfèrent vendre des quads et des vélos que d'effectuer de petites réparations qui rapportent moins; j'avertis mon club (98 adhérents)de mes soucis la victime c'est moi il faut surtout pas confondre et ne pas CONFIRMER un rendez vous si on sait par avance que la réparation ne sera pas effectuée; dans les temps ;

Enfin des motos avec de vraies personnalités et qui sortent de l ordinaire. Marque peu connues en France mais très répandues dans d autres pays bien plus grands géographiquement que notre tout petit hexagone. Allez faire un tour en Asie, vous verrez des motos par millions utilisés par des gens qui n ont que " ça " pour se déplacer....on est bien loin de nos motards francais qui n utilisent leurs machines que l été.....

Super endroit accueille au top je le recommande a 100%