Garage à fuir... Désolé pour le pavé, je suis un peu en colère...
Par rapport à d'autre avis, je n'ai rien à redire sur l'amabilité du personnel, qui bien que hautain est resté correct.
Pour autant, je pense que la politique de l'entreprise est au foutage de gueul*...
Concernant une panne sur ma moto, une 1200 Yamaha, je demande un diagnostic (de deux heures, facturées 168€), tout ça pour qu'ils me trouvent une panne fantaisiste. On me dit qu'il faut remplacer le démarreur (1100€ quand même pour changer le démarreur, alors que celui sur la moto fonctionne encore, soit...). Sauf que, même avec une telle facture, le garage ne s'engage pas à réparer la panne, puisqu'ils rajoutent une petite ligne sur le devis, si ce n'est pas ça, alors c'est autre chose. On parle ici d'un CONCESSIONAIRE, pas d'un garage lambda.
Je change le démarreur, et la panne est toujours présente. Quand je les appele pour demander des comptes, on me dit que finalement, on NE SAIT PAS, d'où peut provenir la panne.
Votre diagnostique, pour lequel j'ai payé 168€ était bidon et injustifié.
De plus, ils n'ont pas non plus le matériel pour faire l'entretien des machines qu'ils vendent car "votre moto est trop grosse pour le banc qu'on a"... Pardon, j'ai cru que j'avais à faire à un garage professionnel, pas un bras cassé qui ne sait pas réparer une machine de leur marque...
À l'attention de l'atelier de Laurent Moto, soit vous êtes incompétents soit vous êtes des arnaqueurs.
Je compte déposer un recours auprès de la DGCCRF pour Pratiques commerciales déloyales.
N'hésitez pas à me contacter pour régler ce différent à l'amiable
Bien à vous